Na Art & Forja Cutelaria e Acessórios, valorizamos a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes. Por isso, é importante que você saiba quais são os seus direitos em relação às garantias de nossos produtos.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), lei federal nº 8.078/1990, todos os produtos da Art & Forja têm garantia legal de 90 dias a partir da data da compra. Essa garantia cobre defeitos de fabricação ou vícios que comprometam a utilização do produto de forma adequada. Caso isso ocorra, você tem o direito de solicitar a reparação, a troca do produto por outro igual ou a devolução do valor pago.
Além da garantia legal, alguns produtos da Art & Forja podem ter garantias estendidas, oferecidas pelo fabricante ou pelo vendedor. Essas garantias adicionais podem variar de acordo com o produto e com as condições oferecidas pela loja. É importante que você leia atentamente as informações sobre as garantias dos produtos que está adquirindo.
Para garantir seus direitos, é importante que você guarde a nota fiscal ou o comprovante de compra do produto. Caso precise acionar a garantia, esses documentos serão necessários para comprovar a data da compra e o valor pago.
Caso tenha alguma dúvida sobre as garantias dos produtos da Art & Forja entre em contato conosco. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer questões e garantir a sua satisfação como cliente.
Abaixo relacionamos os procedimentos específicos para algumas marcas:
(65)99998-4722 
